神(shén)龍餐廳:小改(gǎi)革(gé) 大飛(fēi)躍
琴曲悠揚,環境整潔,宣(xuān)傳畫色彩明麗(lì),人(rén)員精神飽(bǎo)滿、笑容滿麵,這些是神龍餐廳(tīng)給(gěi)人的第一印象。
自10月份集團各餐廳“換將”以來,神龍餐廳發生了質的飛(fēi)躍。楊金國經理的小改革取得了大(dà)成就,員工的滿意度不斷(duàn)攀升。就餐人數不斷增加是最好的佐證,也是對神龍餐廳給(gěi)予(yǔ)的最大肯定。
“以前總覺得神龍食(shí)堂的飯菜量少價高,口味還不好。現(xiàn)在真的不一(yī)樣了,不僅飯菜的量很(hěn)足,關鍵是(shì)口味好(hǎo)了,花樣多(duō)了,現在(zài)更願意到這來吃飯了。”這是一位到神龍餐(cān)廳(tīng)就餐的普通員工所(suǒ)表達的心聲。楊金國一到任便著手從最基本的也是最主要的方麵——飯菜質(zhì)量、花樣(yàng)等地(dì)方著手進行改(gǎi)革,要求所有飯(fàn)菜必須保質保量(liàng)、口味純正,食(shí)堂環境必須整潔明亮,服務態(tài)度必須親切和善。現在,一切都變得和以前不一樣了。
楊金國表(biǎo)示:“食堂(táng)就是為了更好的服務員工,如果員工不滿(mǎn)意了,那就是我的失職。雖然我們做不到讓所有員工都滿意,但‘你的(de)滿意(yì)是我們最大的追求’,我(wǒ)們會堅持不斷聽取員工的意見,堅持不斷自我(wǒ)提高、改善服務。”

